Tomem cuidado com essa empresa VetClinic

Não resolvido
Fortaleza - CE
04/07/2019 às 11:48
ID: 92973345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNosso cachorro foi atropelado em frente a nossa residência. Liguei para a clínica veterinária Vet Clinic na Av. José Bastos *******. Até aí tudo bem! Chegando lá foram feitos os primeiros procedimentos para salvar à vida do meu animal. Até aqui tudo bem! Paguei ******* reais para deixar o animal internado na clínica para ser observado e serem feitos os exames. Perguntei para uma recepcionista o que cobriam essa quantia, ela respondeu que a quantia de ******* reais era valida até o médico veterinário dar alta para o animal. MENTIRA! No outro dia fique sabendo que esse valor só cobria 2 dias no máximo. Um Absurdo, após os 02 dias o valor já estava em ******* reais. Foram feitos a Radiologia e depois Ultrassonografia e detectado Rompimento da Bexiga Apenas https://******* Em nenhum momento foi alertado pelos funcionários ou veterinário a possibilidade de haver outros órgãos danificados após a abertura do animal. Paguei a Radiologia justamente para ter a certeza do problema do animal. ABSURDO quando abriram o animal me ligou informando que teria que remover o baço. Em nenhum momento eles me informaram que poderia haver outros órgãos prejudicados e que eu teria que pagar por isso. Já paguei caro pela cirurgia da correção da bexiga e de outros exames. A vet Clinic não pode trabalhar dessa maneira, vocês têm que informar todos os procedimentos para os clientes. Paguei caro, tenho todos os comprovantes comigo, agora só não vou pagar aquilo que não foi acertado antes. Empresa amadora, até hoje eu não tenho a certeza se realmente foram feitos os exames mencionados. Sair da clínica com apenas alguns papeis básico Chegou uma carta na minha casa cobrando 1.*******,50, poucos dias depois chegaram outra do cartória de protesto. Covardes, peguei tudo que foi acertado. A EMPRESA VET CLINIC NÃO ME INFORMOU SOBRE AS SURPRESAS QUE A RADIOLOGIA NÃO PODERIA DETECTAR NOS EXAMES DO MEU ANIMAL. FUI ENGANADO PELA EMPRESA VET CLINIC. Não vou pagar pelo baço removido, já peguei caro pela correção da bexiga, diárias, exames, etc. Espero que vocês vejam meu relato e tomem alguma providência.
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Consideração final do consumidor
31/07/2020 às 18:21
Empresa que NÃO se importa com seus clientes, jamais vai cuidar bem dos nossos bichinhos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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