Curso não entrega o que promete - conteúdo fraco

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/03/2025 às 16:22

ID: 212491681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A aulas são extremamente superficiais e aborda tópicos irrelevantes para uma prova de residência, o curso promete uma preparação completa incluindo grandes animais e isso NAO e ofertado nas aulas.
Além de um atendimento péssimo que demora dias para responder e não soluciona os problemas da plataforma, por exemplo aulas que não abrem, eles pedem seu CPF e somem e nunca mais lhe dão um retorno e finalizam a conversa sem resolver seu problema. (mesmo você chamando eles varias vezes! E quando respondem eles respondem outro assunto nada a ver com o que você solicitou somente para finalizar a conversa).
Os conteúdos são desorganizados não há um padrão nas vídeo aulas a maioria são extremamente difíceis de escutar o que os professores falam pois a qualidade do microfone e ambiente são aleatórios há vídeos em que você escuta mais o cachorro latir no fundo do que apropria aula, professores falando em microfones péssimos que não gera um áudio claro e limpo.
E não são todas aulas que oferecem material escrito que seria o mínimo a se oferecer frente a toda essa desorganização ( não tem nem para imprimir e nem no material enviado que seria o livro).
Não fornece todas as aulas que estão descritas no curso.
Ate agora após um investimento financeiro alto no curso não tive nenhum retorno que justifique o preço, somente frustração

Compartilhe

Resposta da empresa

07/04/2025 às 08:34

Olá!

Primeiramente, pedimos desculpas pela situação! Essa com certeza não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos alunos e estamos trabalhando para que incidentes como esse não ocorram por aqui.

Entramos em contato com você de forma privada e manteremos contato por e-mail até o final da tratativa.

Agradecemos a sua compreensão durante todo esse processo.

Permanecemos à total disposição caso tenha qualquer dúvida.

Abraço, equipe VeteduKa.

Réplica do consumidor

07/05/2025 às 08:28

Estou a mais de um mês esperando a resolução do problema, a empresa deu um prazo máximo ate o dia 30/abril/*******, esperei mais do que a data prevista e nem se quer deram satisfação. Ou seja além de perder meu tempo com o curso, estou perdendo mais tempo tentando resolver algo que deveria ser simples. Agem de má fé e não cumprem o combinado.