VeteduKa Cursos

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Rio de Janeiro - RJ

12/01/2024 às 09:29

ID: 180283217

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Comprei o curso no dia 29/11/23, hoje é dia 12/01/24 e não recebi a apostila. Mando mensagem no canal de ouviria do WhatsApp, dentro do horário de atendimento e recebo uma resposta automática dizendo que não podem me responder por estar fora do horário de atendimento (mesmo sendo meio dia de uma sexta feira). Quando comprei o curso, paguei por pix, e o curso não foi liberado, eu tive que entrar em contato pedindo a liberação do curso que eu paguei, isso não é um favor. Depois de muito esforço consegui que a apostila fosse enviada para mim com a desculpa de que não foi enviada antes devido a alta demanda da Black Friday, mas isso não é problema do consumidor, existe um prazo e ele deve ser cumprido. O curso fica disponível por um prazo de 75 dias e se eu tiver algum problema e não conseguir assistir as aulas dentro do prazo, o problema é meu, o acesso será cortado. Se a empresa não consegue lidar com altas demandas então não participe mais da Black Friday. Meu acesso ao curso vai terminar e eu não vou ter recebido a apostila.
O prazo de entrega dos Correios era dia 09/01/24, não foi entregue até o momento e a empresa Veteduka diz que não pode fazer nada a respeito, entretanto que possui as informações sobre o envio e pode entrar em contato com os correios é a empresa.
Péssima empresa. Decepção total. Quem vê o Instagram da empresa até pensa que é de confiança, depois da compra vem a decepção, afinal, já receberam o dinheiro.