NUNCA RECEBI MEUS DOCUMENTOS DA PÓS GRADUAÇÃO (DIPLOMA, CERTIFICADO DE CONCLUSÃO, HISTÓRICO)

Question

Não me enviam meu histórico escolar, certificado de conclusão de curso e diploma da pós-graduação. Estou solicitando desde novembro do ano passado. Passei em um concurso e preciso com urgência para prova de títulos, mas ficarei para trás dos concorrentes  graças a esta ótima empresa (que com certeza farei arcar com o prejuízo que estão me ocasionando). Como já citaram várias vezes anteriormente para vender o curso é solução e resposta imediata, agora que finalizei o mesmo, é vácuo, diferentes desculpinhas esfarrapadas. NÃO FAÇA PÓS GRADUAÇÃO COM ESTA EMPRESA, até porque do que adianta ter feito uma pós-graduação se não tenho um diploma para comprovar. Atendimento nota 0, vergonhoso.

Accepted Answer

Olá, Gabrielle.

Entendemos a sua frustração e sentimos muito pela demora e por todo o transtorno causado, essa não é a experiência que queremos para nossos alunos.

O setor acadêmico da instituição certificadora já entrou em contato conosco e encaminhou uma cópia do seu certificado em PDF, confirmando que o documento físico foi enviado.

Neste momento, nós da Veteduka estamos aguardando o recebimento desse documento para realizar a coleta da assinatura do coordenador e, na sequência, fazer o envio para você o mais rápido possível.

Seguimos acompanhando seu caso com prioridade e vamos te manter atualizada sobre cada etapa até a finalização.

Reforçamos nosso pedido de desculpas e permanecemos à disposição para te ajudar no que for necessário.

Qualquer dúvida, estamos a disposição!

NUNCA RECEBI MEUS DOCUMENTOS DA PÓS GRADUAÇÃO (DIPLOMA, CERTIFICADO DE CONCLUSÃO, HISTÓRICO)

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor