Falta de sensibilidade com o animal.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

30/12/2020 às 23:24

ID: 117455281

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Minha cachorra ficou doente, numa segunda feira levei por falta de apetite e vômito, queriam internar ela sendo que não estava debilitada, após eu negar, me deram somente remédio para vômito e pediram pra retornar pedindo exame de sangue e USG, voltei no outro dia porém minha cachorra estava com diarreia incontrolável, jogaram na minha cara que se tivesse deixado internado não teria acontecido, por fim e orientação acabei deixando-a lá pois a diarreia estava intensa e conforme explicação, ela estava desidratando, no dia posterior pela manhã no horário de visita informaram que se ela mantivesse sem diarreia e vômito, teria alta, de tarde fizeram o USG e quando cheguei a noite para receber a alta, vieram dizendo que ela ainda estava ruim(detalhe, já estava sem diarreia, sem vomito, estava comendo e super ativa), falaram que os exames dela deram todos alterados (detalhe, só saiu exame de sangue e o USG só falaram o resultado porque o laudo não estava pronto, o de fezes estava em análise), não confiando no resultado liguei para minha madrasta que é vet e a mesma pediu para falar com a veterinária da clínica, quando a veterinária percebeu que estava falando com uma profissional, os resultados dos exames mudaram (estranho né, pra mim foi dito que o hemograma estava alterado, pra minha madrasta que estava normal), para deixar eu tirar do hospital ficaram dizendo que se minha cachorra morresse era culpa minha, sendo que ela estava bem já, era só tratar, quase 3 dias depois saiu resultado do de fezes(com muito custo eu cobrando), onde me deram os medicamentos corretos (validados com uma veterinária de confiança, porque depois disso não confiei mais), e ela ficou bem de saúde novamente.

A clínica só se preocupada com o dinheiro, queriam que mantivesse internada só para ganharem, pois cada diária da internação é R$ *******,00.

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Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 18:29

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Nota do atendimento

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