Total falta de empatia e respeito com o sofrimento dos animais e dos donos!

Não resolvido
Guarulhos - SP
19/03/2020 às 14:13
ID: 101751003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho a deixar minha total INSATISFAÇÃO com a empresa que finge gostar de animais. Totalmente faxada, não possui qualquer tipo de empatia com o sofrimento alheio pelo amor
animal. Única preocupação é LUCRO!!
Meu cachorro aparentemente foi envenenado enquanto estive em uma viagem, e minha mãe e filha estavam tomando conta dele. Assim que soube que ele estava passando mal (minha mãe me ligou por chamada de vídeo em desespero), e como era uma noite de domingo, procurei a clínica mais próxima para levá-lo (veterinário que costumamos não atendia), contatei amigo meu de carro para levá-lo, e foi aí. Ele estava em uma situação crítica, veio a falecer aos cuidados dos profissionais.
A tentativa para salvá-lo custou R$*******,00, eu pedi os vídeos que gravaram e a lista de medicamentos que deram para ele, e eles simplesmente ou não respondem, ou quando atendem dizem que irão me retornar, e não retornam. É uma completa falta de respeito com o sofrimento alheio, ele era como um filho para mim, dormíamos juntos, tínhamos nossa rotina de passeios diários, petiscos, enfim, e eu estava longe. Foi muito difícil para mim. Sugeriram cremá-lo por R$1.*******,00, mas pedimos o corpo para enterrar. Após pagar, simplesmente ligam o [Editado pelo Reclame Aqui]-se para você. Eu nem sequer tenho a lista do que foi feito e utilizado nele.
Resumo da ópera: levamos meu cachorro vivo (doente, claro), saímos de lá com ele morto, pagando R$*******,00 (era para ser mais de R$******* com exame, mais R$******* se quiséssemos cremá-lo, e não temos condições assim), e nem sequer sabemos de fato o que aplicaram nele, ou temos acesso aos vídeos que gravaram.
Sem empatia, sem respeito, sem profissionalismo, NÃO RECOMENDO!
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Consideração final do consumidor
06/11/2023 às 14:59
Não tive feedback.
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Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
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