Falta de respeito com o cliente

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/10/2017 às 17:11
ID: 29306763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTosa e banho agendados para o dia 29/09/*******, primeiro horário, 10:30h (???). Chegada pontual e tosador não se encontrava na clínica. Ninguém deu qualquer informação. às 10:45h foi questionada qual seria a previsão da chegada do tosador. A resposta ironica foi: a previsão é às 10:30h. Nenhuma outra informação foi prestada, desculpas não foram pedidas. Às 10:52h deixamos o local, um dos responsáveis pela clinica estava presente, a tudo assistiu sem intervir. Encontramos com o tosador na rua, ainda um pouco distante da clinica, caminhando sem qualquer pressa. Lamentavel que prestadores de serviço ainda pensem que não precisam de clientes para sobreviver.
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Consideração final do consumidor
09/01/2018 às 15:00
Nem houve resposta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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