Castração da Gata

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2025 às 11:41
ID: 208425101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAgendei uma castração para minha gata no valor de R$ *******,00 + Exame R$ *******,00.
Deixei o animal aos cuidados do Dr. Rodolfo.
Recebi uma ligação dizendo que o procedimento não seria feito,
E que outros exames teriam que ser feitos ( Leucócitos baixos ).
Fiquei preocupado com a saúde dela e no desespero autorizei os exames, não sendo informado dos custos.
Quando voltei pra pegar a gata, tinha uma conta de R$ 1.*******,00
Relativo a exames e consulta, sem a devida castração.
Levei em outro veterinário que me indicaram, e o procedimento será feito sem problemas.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 22:07
Sr jose , a realização de exames pré operatórios tem por objetivo garantir toda segurança ao procedimento ,minimizando quaiquer riscos ao paciente ,ao chegar, o resultado do exame de sangue apresentando leucopenia ou baixa nas celulas de defesesa o medico veterinario imediatamente indicou a não realização do procedimento e a pesquisa das causas desta leucopenia e sugeriu a realização do tratamento clinico e retorno após o tratamento e novo exame normalizado , para ai sim realizar o procedimentocom toda segurança ,esta é a forma correta de um profissional da area de saude agir e é, pela falta destes cuidados que vemos inumeros casos na medicina humana e veterinaria de obitos por não realização de exames pré operatorios ou desprezo pelas alterações encontradas.
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 00:10
Uma segunda opinião de outro veterinário confirmou que o diagnóstico não procede. Ou seja, fomos enganados e [Editado pelo Reclame Aqui] em mais de mil reais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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