Veterinup Saude Animal

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

05/03/2026 às 12:03

ID: 242403039

Realizei a compra do produto Cachorro Forte Vovô pelo Mercado Livre, diretamente na loja oficial da VETERINUP.
Após a compra, fiquei vários dias aguardando a entrega. Durante esse período, o prazo foi reagendado diversas vezes, sem qualquer explicação clara. Depois de toda essa espera, simplesmente o pedido foi cancelado, e eu não recebi o produto.
Tentei resolver a situação entrando em contato com a empresa pelo WhatsApp da própria VETERINUP, porém a resposta que recebi foi basicamente que eu deveria reclamar pelo Mercado Livre.
Essa postura é frustrante, pois o produto foi comprado na loja oficial da empresa dentro do Mercado Livre, ou seja, a responsabilidade também é da VETERINUP.
O que fica a impressão é que o produto é anunciado para gerar engajamento, mas na prática a entrega não acontece, pois após dias de espera o pedido é cancelado.
O produto pode até ser bom, mas a experiência de "tentativas" de compra foram extremamente ruins.

Fica aqui minha reclamação e alerta para outros consumidores.