Produto não chegou
Resolvido
Contagem - MG
21/01/2025 às 13:38
ID: 207823693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 13/01/******* comprei dois produtos no site deles, até hoje não foi encaminhado e não chegou. O Sac deles não responde nada! Não tem como cancelar. Descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 15:42
Boa tarde Geovane , desculpe o ocorrido , houve um erro no sistema de atualização porém o pedido foi enviado no mesmo dia , e todo suporte está sendo dado pelo WhatsApp pro cliente , Perdão ao ocorrido .
Erro na plataforma que está sendo corrigido .
Att, Leticia
veterinup
Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 09:55
Problemas toda empresa tem, mas o SAC tem que pelo menos responder rapidamente. Somente quando coloquei aqui no RA foi respondido lá no sac. O site também precisa de atenção quanto ao envio. Foi resolvido e o produto chegou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7