Produto não entregue e falta de suporte após a compra.
Resolvido
Viamão - RS
10/02/2026 às 19:05
ID: 240373439
Compra de produto que não foi entregue, não respondem nos canais de atendimento, depois da compra, excluem a conta do comprador sem a opção de ver como está a situação da entrega e nem mandaram código de rastreio
Compartilhe
Resposta da empresa
12/02/2026 às 11:38
Bom dia, seu Rodrigo, tudo bem. estou aqui pra te dar suporte da sua compra. Estamos acompanhando.
Réplica do consumidor
13/02/2026 às 11:27
mandaram o código de rastreio e vamos aguardar, pois quase um mês pra transportadora efetuar a entrega. Até a Shopee, vindo da China de navio é mais rápida. Mas vejamos o que acontece.
Réplica da empresa
13/02/2026 às 16:12
Boa tarde , seu Rodrigo, como disse que chegou sua compra . podemos dar como resolvido. obrigada.
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 13:34
Muito descaso com o cliente e demora pra responder. Vou procurar outro produto pra utilizar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3