Vetmasters - Clínica Veterinária

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São Paulo - SP

19/05/2019 às 15:20

ID: 91664321

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Me foi indicada essa Clínica como " referência" em gatos por ter um teórico de alta qualidade e de fato me parece que é, dizem os especialistas da área. Acho talvez que os veterinários deveriam ter aulas com ele e então aplicarem os conhecimentos a seus pacientes, pois a clínica veterinária, assim como a clínica médica em geral, a meu ver, vai além dos constructos teóricos. Apesar de meses e muito dinheiro gasto não foi possível fechar o diagnóstico de meu animal. Esperávamos algumas horas em uma antesala sempre lotada, éramos atendidos em 15 minutos, o preço da consulta e exames era alto e feito na hora e rápido. Depois da consulta, impossível falar com o veterinário para qualquer outra orientação ou dúvida. Eu tentei ligar e era sempre mal atendida e não havia retorno de minhas ligações. A clínica avisava que o veterinário proprietário da clinica estava constantemente viajando, em congressos e assim não era possível
a ele acompanhar o caso de meu animal. Como entrei na onda do "ele é o melhor teórico", eu insistia. Até que um dia, meu animal teve reações fortes aos remédios prescritos, tentei ligar na clínica e, como de costume, não consegui falar. Avisei que era urgente. Passaram seu telefone pessoal. Caiu na caixa eletrônica avisando "em caso de urgência encaminhar ao hospital pompéia". Levei meu animal ao hospital veterinário, que não tinha o histórico de doenças e procedimentos (o vetmasters sim!) e ligou à Vetmasters para entender melhor o caso e como administrá-lo porém não houve retorno da ligação e infelizmente meu animal veio a óbito. Cheguei a avisá-los do ocorrido. Depois de três anos que fomos lá, nem
ao menos um telefonema de retorno mesmo depois de saberem do óbito, nem
ao menos para saberem como o caso progrediu daquela forma. Portanto, a prática clínica da Vetmasters sem acompanhamento ao longo do tempo, da evolução e sem uma observação profunda e detalhada de cada caso deixa muito a desejar. Como dizem, a teoria na prática
é outra. Jamais submeterei outro animal às práticas pouco éticas dessa clínica, não importando quanto de excelência em treinamento
teórico sua clínica alega ou possa ter. Enquanto teoria e prática não se
consolidarem e forem aplicadas de forma integrada, respeitosa e de forma moderada, informações importantes de caráter específico de casos assim passam despercebidas ou são negligenciadas e o atendimento na área de qualidade de vida fica prejudicado, ainda que seja na área
de
saúde animal.