Clínica Veterinária: Cobrança por exame e reagendamento de consulta devido a cirurgia

Question

Não recomendo essa clínica veterinária. Utilizei várias vezes principalmente pelo valor mais baixo das consultas em relação ao mercado,porém acabava gastando a mesma coisa pois sempre indicavam exames e/ou procedimentos que encareciam o total. Desta vez não foi diferente,mas  recusei e acabei não fazendo o exame de sangue sugerido pois o problema era nos olhos da minha Shitzu.Foi cobrado o exame de fundo de olho que a meu ver deveria estar incluso e receitaram um colírio e deveria retornar depois de 10 dias p/ confirmar tudo ok. Quando retornei  não pude ser atendido pois a única veterinária presente estava  realizando uma cirurgia  em um gato,então fui aconselhado a voltar outro dia.Voltei outro dia ,mas me informaram que deveria pagar nova consulta já que havia passado dos trinta dias para o retorno,mesmo eu informando que havia estado antes e que não tinha sido atendido pelo motivo já explicado. Agiram errado,pois era um caso simples ,apenas para confirmação e,mas foram inflexíveis e portanto  mal atendido.Não recomendo apesar da Dra. Daniela ser muito boa veterinária, a clínica tem critérios que não priorizam o consumidor e principalmente o paciente pet.