Demora em exames e informações sobre gato internado na VETNASA Brigadeiro
Não respondida
São Paulo - SP
10/02/2026 às 12:32
ID: 240321025
No dia 08/02/2026 fui até a VETNASA da Brigadeiro para consulta do meu gato idoso para atendimento. No momento da consulta foi verificado que o estado dele era bastante delicado e indicaram a internação. Uma conta de R$2.224,00 foi apresentada para 24hs de internação. Daí começa minha saga para obter informações do quadro clínico. Apesar de urgência demora na realização dos exames de sangue e de ultrassom. Uma nova conta de R$1.861,00 para mais 24hs e nada dos resultados dos exames. Hoje não enviaram foto/vídeo dele, enviaram áudio de um caso de outro animal e sigo sem respostas do real estado clínico dele. Informaram que estão em alta demanda. Ligo, não atendem, envio mgs, não respondem. Falta de empatia e respeito pela dor do tutor. São rápidos para cobrar a conta, mas lentos em prestar atendimento e respostas.