Comprei um leite Pet Milk 7 meses fora da validade e todos os meus 10 filhotes morreram com 2 dias de uso.

Question

Minha cadela Labrador de raça pura faleceu no parto e ficaram 10 filhotes fortes e lindos, também de raça pura.
Comprei o leite Pet Milk e ele estava fora da validade desde abril/*******, eu não notei e trouxe o produto, já que estava disponível pra venda. Administrei na mamadeira de forma perfeita, em 3 em 3 horas. Os filhotes foram ficando estranhos, mas eram recém nascidos, em menos de 48h todos os filhotes morreram. Hoje mesmo morreram 6 em um dia. Eles estavam sentindo dores abdominais e as fezes mudaram. Estamos em prantos pela perda, minha filha de 6 anos principalmente. Estamos destroçados de forma emocional, física, espiritual e também financeira. Nunca passei por isso, mas isso foi um erro gravíssimo, um produto desse circulando disponivel para venda.
Gostaria da atenção e da ajuda de vocês para minimizar todo esse prejuízo emocional, financeiro, físico e espiritual.
Segue contato
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Estou disposta a acordo, sou blogueira e ainda não publiquei esse absurdo nas redes sociais, mas tenho certeza que além de mim, todos ficariam horrorizados

Accepted Answer

Prezada Sra. Milena,

Sentimos em saber da perda dos filhotes.

A Vetnil não recomenda o uso de produtos vencidos, pois um produto fora da validade não se mantém próprio para utilização. Como o Pet Milk é um suplemento alimentar, seus componentes podem se degradar após a data de vencimento e inclusive provocar alguns efeitos adversos.

Este produto sai da empresa logo após sua fabricação e é encaminhado para distribuidoras, que entregam o produto para as lojas. Quando o produto saiu da empresa estava dentro da validade e com a validade longa de dois anos. É de responsabilidade da loja efetuar a venda de produtos dentro da validade e também há a responsabilidade do próprio comprador, a atentar-se ao prazo de validade do produto antes da utilização.

Informamos que o Pet Milk não possui período de carência e por isso deve ser descartado após o vencimento.
Como o produto foi comprado após a data descrita, este caso deve ser tratado diretamente com a loja que efetuou a venda.

Ficamos à disposição para maiores dúvidas, críticas e sugestões.

Atenciosamente,
SAC Vetnil
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Comprei um leite Pet Milk 7 meses fora da validade e todos os meus 10 filhotes morreram com 2 dias de uso.

Resposta da empresa