Reclamação sobre Hepvet suspensão oral: animal passou mal após uso e loja/fabricante negam reembolso.

Question

Fiz uma compra no site da shoppi e recebi o Hepvet suspensão oral na data de 26/5 porém fui usar na dar de 1/6 conforme orientação veterinária, foi passado dar 1 ml para 10 kilos, após isso minha cachorrinha não parou mais de vomitar, tive que fazer medicação injetável para vômito, teve fezes e vômito escuras com o cheiro do medicamento, entrei em contato com a loja da shoppi e me informaram que não podiam fazer o reembolso pois o prazo já tinha passado, e teria que falar com o fabricante, entrei em contato dia 2/6 pelo 0800 da vetnil e me passaram que ia falar com a veterinária, esperei a ligação caiu, a veterinária entrou em contato,pelo watts, porém não me passou nenhuma orientação e minha cachorrinha continua a passar mal, pelos relatos acredito que esse remédio tem algum componente que está deixando os animais doentes em vez de melhorar, quero o ressarcimento do valor pago pelo medicamento, pela consulta e pelo remédio que estou dando para ela conseguir melhorar, fora o transtorno que foi me causado.