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Guarulhos - SP

10/11/2023 às 02:53

ID: 175646953

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Ja entrei em contato com a empresa em Julho/22 expondo a minha insatisfação e indignação com esse produto.
Julho/22: minha gata após 2h do uso do vermífugo vetmax plus apresentou sintomas de intoxicação com o remédio (letargia, incoordenação motora, espasmos, terceira pálpebra aparente, olhos fundos, alterações neurológicas e não conseguia se locomover).
Tive que em plenas 2:30 da manhã, sair correndo de casa em direção ao veterinário com a minha gata no colo, onde a mesma deu entrada no hospital como emergência. Após todo o protocolo de tratamento os sintomas só amenizaram com 7hrs após a ingestão do remédio, mas alguns dos sintomas permaneceram e só passaram completamente com 24hrs. (Resumo da ópera, uma noite absurdamente mal dormida, e o pior, a vida da minha gata em risco).
Entrei em contato com a empresa, e a mesma alegou que seria apenas uma reação alérgica individual da minha gata, e que com as análises dos lotes não teria nenhuma alteração (sem nenhuma resolução do caso).
Hoje, dia 10/11/*******, ******* dias depois do primeiro caso, mais um gato meu apresentou um quadro de intoxicação, e pasmem, com os mesmíssimo sintomas que a gata anterior.
Eu como estudante de medicina veterinária, entendo as adversidades e individualidades quando tratamos de fármacos, porém com esse segundo acontecimento pessoal meu, e com todas essas reclamações do mesmo fármaco em ocorridos com diversas pessoas e animais, não acredito em coincidências e individualidades.
Sejamos francos quando dizemos que a maioria dos produtos vetnil estão dando adversidades. O petmilk por exemplo (que também ja tive problemas) compete no pódio dos com maior reclamações de adversidades junto ao Vetmax.
Sempre indiquei e consumi muito produtos Vetnil, tais qual o Glicopan e Hemolitan, mas diante de todas as reclamações observadas, evito o consumo da marca, e acredito que farei o mesmo quando tiver o meu consultório, pois as experiências que tive não foram nada boas, e não desejo isso a nenhuma mãe/pai de pet, ainda mais pelo próprio mal estar dos mesmos.

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Resposta da empresa

18/01/2024 às 08:58

Prezada Sra Isabela

Bom dia!

O atendimento foi iniciado através do número de telefone informado e esperamos auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Ficamos à disposição através de nossos contatos.

Atenciosamente,
SAC Vetnil
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