Coleira antipulgas ineficaz e danos ao animal
Respondida
Votorantim - SP
17/03/2026 às 10:57
ID: 243497843
Gostaria de relatar minha insatisfação comprei a coleira frontmax em 23 de dezembro 2025, e hoje dia 17 de março de 2026 meu cachorro esta infestado de pulgas, tive que trazer no veterinário,vou gastar com outros remédios, pois esta com os pelos todos falhos de tanto se coçar, dinheiro jogado fora com essa coleira, agora quem vai arcar com os gastos que eu tive.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 14:11
Prezada Sra. Ana Laura,
Lamentamos profundamente pela experiência que você teve com um de nossos produtos. Gostaríamos de informar que tentamos entrar em contato diversas vezes por telefone e e-mail, mas infelizmente não obtivemos retorno. Deixamos diversos recados em sua Caixa Postal, mas sem resposta.
Diante da falta de comunicação, estamos finalizando a tratativa deste caso.
Caso deseje reabrí-la, basta fazer contato telefônico com nosso SAC.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou assistência adicional através do nosso atendimento ao cliente pelo número 0800 741 1005, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
O número de protocolo gerado para o seu atendimento é *****.
Reiteramos nosso compromisso com a qualidade e segurança de nossos produtos e estamos sempre prontos para ajudar.
Atenciosamente,
Vetoquinol Saúde Animal.