Produto não se diz. Com o que fala
Respondida
Lins - SP
13/06/2026 às 10:40
ID: 251292623
Bom dia. Venho por aqui fazer uma reclamação sobre o produto que dá garantia de 8 meses contra carrapatos e pulga, pois comprei uma coleira front Max pro meu ilhasa e a mesma com 6 meses de uso meu cachorro levado pra banho apresentou 5 carrapatos vivos na cabeça para e dorso. Assim não valendo o que o produto indica, tenho fotos e comprovante da compra e a caixa guardada desde a compra, só gostaria de saber o procedimento pra saber o porquê do produto não apresentar o que se diZ na caixa.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 13:11
Prezado Sr. Pedro,
Ficamos muito felizes por conseguirmos auxiliar para que seu caso tenha tido um desfecho favorável e satisfatório. Conforme contato telefônico realizado no dia 16/06/2026 às 10:29 através do protocolo: *****, estamos finalizando a tratativa deste caso.
Aproveitamos esta oportunidade para reforçar nosso compromisso com a qualidade e segurança de nossos produtos. Permanecemos à disposição através do 0800 741 1005 de 2 a 6 feira das 9 às 17 horas.
Atenciosamente,
Vetoquinol Saúde Animal.