Reação alérgica grave em cão após uso de coleira Frontmax, com solicitação de ressarcimento
Respondida
Santos - SP
26/05/2026 às 08:44
ID: 249683783
Após 2h do uso da coleira Frontmax, minha cadela apresentou prurido excessivo em região de pescoço, blefarote, hiperemia de esclera e tosses.
Gostaria de solicitar o ressarcimento
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:03
Prezada Sra. Ana Beatriz,
Lamentamos profundamente pela experiência que você teve com um de nossos produtos. Gostaríamos de informar que tentamos entrar em contato diversas vezes por telefone e e-mail, mas infelizmente não obtivemos retorno.
Diante da falta de comunicação, estamos finalizando a tratativa deste caso. No entanto, permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou assistência adicional através do nosso atendimento ao cliente pelo número 0800 741 1005, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
O número de protocolo gerado para o seu atendimento é *****
Reiteramos nosso compromisso com a qualidade e segurança de nossos produtos e estamos sempre prontos para ajudar.
Atenciosamente,
Vetoquinol Saúde Animal.