Vetor Administração de Condomínios

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São Paulo - SP

10/03/2022 às 16:18

ID: 139809581

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No dia 07/03 fui realizar o pagamento do condomínio, com vencimento em 05/03 (sábado) e o mesmo apresentou erro "Boleto não registrado" , contatei a Vetor para correção do boleto, pois já se tratava de mesmo erro ocorrido no passado, encaminhei o print e tela e a Vetor, mesmo contrariada emitiu novo boleto com data de 09-03 sem cobrança de juros. No dia 09 fui efetuar o pagamento desse novo boleto e o erro persistiu. Gravei vídeo evidenciando o ocorrido, tentei efetuar o pagamento em duas contas diferentes para sanar a dúvida se seria da conta, mas infelizmente a falta de registro persistiu. Ao contatar a Vetor a mesma ajustou o boleto mantendo a data e cobrança de juros e batendo na tecla de que o boleto não continha nenhum problema, mesmo com todas as evidências apresentadas. Já contatei o banco e o mesmo reportou que possivelmente ocorreu um erro no momento de gerar o boleto e por essa razão o boleto não foi registrado e quanto não há registro do boleto não tem como efetuar o pagamento! Estou no aguardo de vocês, Vetor, o com devido boleto registrado e sem a cobrança de juros e multa - AP ******* Miami Beach.