Vazamento no teto da cozinha e curto na instalação elétrica sem solução desde novembro.
Não resolvido
Praia Grande - SP
07/01/2026 às 05:59
ID: 236876761
Em novembro começou um vazamento na no teto da minha cozinha e entrou em curto a luz da cozinha, eu precisei desligar a luz porque com medo de queimar a instalação toda reclamei com a administração do condomínio que é vetor adm de condomínio e a mesma disse que o síndico tem que resolver, aí o síndico disse que não tem orçamento e eu estou desde novembro com esse problema ,nós já estamos dia 7 de janeiro sem a resolução do problema. cada vez a umidade aumenta mais no teto e corro o risco de o cair na minha cabeça a qualquer momento e não sei mais o que fazer então eu estou utilizando o "reclame aqui" para quem sabe resolver o problema tenho fotos da instalação que entrou em curto fotos do teto que estão úmidos e tenho também as mensagens tanto para vetor administração de condomínio quanto por síndico quero ajuda.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 09:34
Prezado Senhor Jamir,
Primeiramente agradecemos ao seu relato. Reiteramos que estamos atuando junto ao sindico para que a solução ao seu problema seja providenciada, porém, a decisão sobre valores, aprovação para reparos e contratações é única e exclusivamente do síndico. Entendemos sua dificuldade e firmamos o compromisso de dentro de nossas possibilidades e autonomia ajuda-lo. Repassaremos sua reclamação neste canal diretamente ao síndico.
Atenciosamente,
Eduardo Jr
Réplica do consumidor
07/01/2026 às 09:38
essa resposta estão dando desde novembro e não solucionam o problema.
Réplica da empresa
07/01/2026 às 09:43
Sr Jamir,
Entendemos sua consternação, porém, o síndico eleito é quem toma as decisões em seu edifício, o que cabe a nós é repassar a ele e solicitar a urgência que a questão merece.
Atenciosamente,
Eduardo Jr
Réplica do consumidor
07/01/2026 às 09:47
meu problema será resolvido quando cessar o vazamento no meu apto, antes não posso avaliar ou dar nota para a empresa.
Réplica da empresa
02/02/2026 às 10:25
Prezado Senhor Jadir,
Lamentamos informar que o sindico rescindiu nosso contrato após efetuarmos junto a ele cobranças para que resolvesse o seu problema. Diante disto, ficamos muito desapontados em não poder mais ajudar o senhor e os demais proprietários diante desta atitude do senhor sindico.
Desejamos boa sorte ao senhor.
Att
Equipe Vetor Adm
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 10:47
Mostraram interesse mas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7