PRATICA ABUSIVA
Respondida
Aracaju - SE
11/09/2024 às 22:23
ID: 197213215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Sou aluna e passei por uma situação constrangedora diante de uma solicitação.
No ultimo sabado do mes de agosto, eu teria 3 aulas praticas de carro. Entretanto, estava doente e munida de atestado, o mesmo, obtido no dia 30 e afastamento de 2 dias, ou seja, ate o dia 31/08/*******.
Para mais, ainda doente, quando fisicamente me senti apta para as aulas, fui presta-la. Todavia, não pude comparecer na primeira aula, em razão da fraqueza que sentia naquela tarde. Ou seja, pus-me a assistir a aula, doente, porém somente quando os remédios começaram a fazer efeito e a febre sanar.
Diante disso, compareci para as ultimas duas aulas das tres que teria no dia 31/08, e, na terça feira, fui a empresa para entregar meu atestado e consequentemente reagendar a aula que havia faltado.
Ocorre que, o então gerente, Fernando, nada simpático, me disse que não aceitaria o atestado porque o mesmo só poderia ser aceito em 24h, sendo que no sábado quando compareci nao tem expediente durante todo o período para me atender e receber o documento, no domingo, não funciona. Informei a situação a ele, informei que nao pude comparecer na segunda porque trabalho e tenho outras atividades, bem como hoje, por residir em cidade diferente não era possivel, além do mais, o meu expediente abrange o mesmo expediente do atendimento da Vetor, pedi ajuda para contestar esse prazo de 24h, pois este é abusivo, também, porque financeiramente não tenho recursos para efetuar o pagamento sem prejudicar minha subsistência.
Questionei se haveria alguém em que eu pudesse ocntestar esse prazo e o mesmo me informou que seria somente ele.
Me sentindo prejudicada pelo não acolhimento, encaminho como ultima tratativa amigável essa reclamação, esperançando ter um retorno positivo da empresa. Pois, preciso do acolhimento do meu atestado para reagendamento de 1 aula prática na cat. B.
https://*******, Lilian.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 13:02
Boa tarde Lilian! Desculpe pela demora mas, durante muito tempo ficamos sem acesso ao RECLAME AQUI. Só agora estamos retomando. Sendo assim, gostaria de pedir desculpas pela situação e como já aconteceu, a situação já foi resolvida. Só nos resta dizer que, sua aula foi reposta, você já deve estar com sua CNH na mão e estamos Agradecemos de portas abertas ara lhe atender, de tal forma que você possa nos elogiar, por onde passe.