Vetor Engenharia

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Porto Alegre - RS

24/05/2023 às 10:29

ID: 165210333

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Gostaria de relatar uma experiência extremamente insatisfatória que tive recentemente com a empresa Vetor Engenharia. Contratei os serviços dessa empresa para a demolição de uma casa em um terreno que adquiri.

Em primeiro lugar, a Vetor Engenharia realizou o serviço de demolição, como acordado, mas negligenciou completamente a limpeza adequada do terreno. Uma grande quantidade de resíduos e entulho foi deixada para trás. Além disso, eu havia solicitado explicitamente que as árvores frutíferas fossem tratadas com cuidado, uma vez que são de grande valor para mim. No entanto, a equipe da Vetor Engenharia demonstrou total desconsideração ao realizar uma fogueira para churrasco bem próxima às árvores, resultando em grandes danos a elas.

Além dessas falhas graves durante o processo de demolição, a empresa também tem demonstrado falta de profissionalismo e respeito ao não solucionar um problema adicional ocasionado por eles. Durante o serviço, o portão de entrada foi removido para permitir a entrada da retroescavadeira, mas, desde então, nunca foi devidamente reparado. Estou há cinco longos meses tentando entrar em contato com o proprietário da Vetor Engenharia, ligando incessantemente (tendo várias chamadas recusadas), mas, nas vezes que consegui contato, fui informada de que ele verificará e tomará as devidas providências, sem nunca cumprir com sua promessa. Essa situação é inaceitável, pois o terreno fica completamente exposto e vulnerável a invasões.

Como cliente, esperava receber um serviço de qualidade, profissionalismo e atenção aos detalhes por parte da Vetor Engenharia, mas infelizmente fui tratada com descaso e negligência.

Por meio desta reclamação, gostaria de expressar minha insatisfação com a Vetor Engenharia e solicitar sua intervenção para que eu possa receber a devida compensação pelos danos causados. Além disso, gostaria que fossem tomadas medidas para garantir que a empresa melhore sua conduta e ofereça um serviço de qualidade a outros clientes no futuro.

Por enquanto, NÃO RECOMENDO a contratação da empresa.