Pagar boleto
Resolvido
Rio Grande - RS
03/03/2021 às 11:58
ID: 120436367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tentei todos os canais disponibilizados pela empresa e não consigo segunda via do boleto para o pagamento da mensalidade.
De brinde cortaram meu sinal.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2021 às 15:53
Olá, Marcio! Tudo bem?
Identificamos através do CPF informado, que você já foi atendido no protocolo n *******.******* e seu acesso normalizado.
Lembrando que você tem acesso a suas faturas através do App Vetorial+, podendo solicitar o desbloqueio imediato do seu plano, somente com promessa de pagamento com prazo estabelecido pelo próprio App. Para primeiro acesso você usa como login o CPF e a senha os 6 primeiros dígitos.
Não deixe de conferir.
Vetorial+ é mais atendimento, mais praticidade, mais rapidez e mais #pertodeverdade.
Nos colocamos à disposição para demais dúvidas ou esclarecimentos que possam vir a surgir. Conte sempre conosco e não esqueça de nos avaliar, pois é muito importante para nosso planejamento de melhorias.
Atenciosamente,
Equipe Vetorial.
Consideração final do consumidor
04/03/2021 às 16:59
Fui atendido sim, mas vou deixar aqui uma reclamação. Eu tive que ficar 3h na espera do ******* para conseguir resolver, pois os outros canais não funcionam.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0