Vetpalmas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2015 às 12:15

ID: 14226059

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu cachorro foi atropelado, após escapar. Na noite de sexta-feira.

O rapaz que atropelou, levou nosso caozinho até o vetpalmas.

Chegamos lá - antes de mais nada, ou seja, até de prestar os primeiros socorro nos ofertaram uma conta de R$ 1.*******,00, dois quais, seriam realizados raio x (Segundo a veterinaria de madrugada), exames diversos de sangue, uma diária no valor de R$ *******,00 com tudo o que se fizesse necessário para que o meu cachorro sobrevivesse.



Fomos informados pela própria veterinária de que durante a madrugada seriam realizados os devidos procedimentos com o cachorro, e que as 9hs da manha chegaria um médico que nos daria uma diagnóstico final.



Ligamos de madrugada, por volta das 3hs da manhã e nos disseram que o cachorro já estava sendo tratado com curativos e medicamentos.



Ligamos pela manhã, por volta das 9hs para falar com o veterinário de nome Luiz.



Aí começaram as situações: primeiro ele nem havia chegado;



Segundo, perguntei dos resultados dos exames, NÃO TINHAM SIDO FEITOS.



Terceiro: perguntei como o cachorro estava. A recepcionista nos informou que não tinha como nos falar nada vez que a veterinaria estava ocupada.



Imediatamente nos dirigimos até a vetpalmas para saber noticias.



Após uma breve discussão, pois ninguem nos informava nada, eis que chega o Dr. Luiz - isto já por volta do meio dia quase 13hs.



O NOSSO ESPANTO FINAL FOI - NEM CURATIVO FIZERAM NA PATA, OU SEJA, NÃO FECHARAM AS LACERAÇÕES, APENAS ENROLARAM COM ESPARADRAPO.



NEM HAVIA SIDO FEITO RAIO X - APESAR DE DEIXARMOS TUDO PAGO NA NOITE ANTERIOR.



RESULTADO - EM RAZÃO DO DESCUIDO, NOSSO CAOZINHO TEVE PROCESSO DE NECROSE NAS PATAS FERIDAS.



RETIRAMOS ELE DE LÁ - E ENCAMINHAMOS A NOSSO VETERINARIO QUE PRECISOU FAZER UMA CIRURGIA DE EMERGENCIA - OU SEJA - O DESPREPARO DA EQUIPE QUE NOS ATENDEU NESTE LOCAL - FOI TAMANHO... QUE AINDA NÃO SABEMOS SE O NOSSO CACHORRO VAI SOBREVIVER DIANTE DO ESTADO EM QUE ESTAVA SUA PATINHA.



FICO MUITO TRISTE DIANTE DISSO.



PAGAMOS UMA FORTUNA - E HOJE CORREMOS O RISCO DE PERDER O CACHORRO - JUSTAMENTE PQ NAS 24HS QUE ESTEVE NESTE LOCAL - A UNICA PREOCUPAÇÃO DESTAS PESSOAS FOI EM RECEBER OS HONORÁRIOS MEDICOS.



INFELIZMENTE - É O QUE EU TENHO QUE DIZER.



NÃO RECOMENDO ESTE LOCAL PARA NINGUEM