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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/08/2014 às 00:17

ID: 9732210

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No domingo (10/08) estive com meu cachorro (um rottweiler) no local pois o mesmo aparentava muita dor. A veterinária que me atendeu o diagnosticou com dores na coluna e receitou dipirona nos liberando para retornar para casa em seguida. Na segunda (11/08) a noite, telefonei para a clínica questionando se um veterinário poderia vir até minha residência uma vez que meu cachorro havia piorado sem conseguir andar, pelo telefone fui informada que durante a noite isso não seria possível, mas que durante o dia conseguiria este atendimento.

Pela manhã de hoje (12/08) fui até o local para ver como poderia fazer para que o veterinário fosse a minha residência e assim examinar melhor o animal, onde obtive a resposta que isso seria impossível e a recepcionista me indicou um medicamento para sedá-lo e assim poder levá-lo até lá. Lembrando que ele já tinha sido diagnosticado com DOR e que ele é um animal de porte grande, não se permitindo manipular ou carregar no colo.



O que me deixou completamente indignada foi o fato de uma recepcionista me indicar um medicamento, sem ao menos conversar com algum veterinário. E, como um funcionário passa uma informação e em menos de 24 horas essa informação muda completamente?!



Não esquecendo que meu cachorro desde filhote foi tratado neste local. Tá aí um lugar que não volto mais!!!!