Vetpet

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

07/03/2024 às 08:38

ID: 184069847

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Experiência muito ruim, a empresa não tem uma policita clara, os exames, procedimentos e medicações não são cobrados de acordo com valor real ou um valor tabelado, eles são cobrados de de acordo com a cara do tutor ou do pet, e levando em consideração o desespero do tutor em tratar o pet. Quando perguntava sobre os valores a resposta era sempre " vou verificar e depois te passo", e assim era feito ou no ato do procedimento ou após!
Foi cobrado por exame que não foi realizado, o profissional solicitou vários exames e passou o diagnostico e o tratamento sem ver os resultados!
No fim do tratamento se recusou a marcar o retorno sem cobrar por uma nova consulta, mesmo estando dentro do prazo de 30 dias!
Em uma das visitas a clinica onde levei o meu pet para aplicações das injeções que ela passou, fui enxotada do local antes da chegada de um cachorro, a desculpa usada foi que não queria estressar o meu gato!
Entrei em contato com a proprietária da clinica, para relatar os problema ocorridos e a mesma não teve o interesse em resolver!