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Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

04/03/2026 às 14:28

ID: 242310381

No ano passado estive na smart fit no shoppingsanta ursula em RibeirãoPreto, fiz o plano mensal, fiquei um tempo afastada, quando retornei solicitei o cancelamento, me solicitaram que eu deveria efetuar o pagamento de 2 parcelas e teria ainda um período para utilização.
Mas ontem quando fui fazer minha matrícula, o atendente me informou que havia 3 parcelas em aberto, logo após eu solicitar o cancelamento e ter pago as parcelas que havia ficado pendente para que eu pudesse cancelar em 2025.
Não estive nenhum dia na academia, não recebi nenhuma notificação ou e mais, e além do mais fui informada que havia sido cancelado na época.
Entrei em contato pelo WhatsApp e não obtive nenhum retorno.
E fui impedida de fazer a matrícula, por algo que não devo!
Por uma desatenção de uma funcionária.