Atendimento pessimo, cobrança indevida, atrasos

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/04/2023 às 15:29

ID: 162683767

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Minha cadela teve uma fratura na pata devido a um acidente em casa, levei a esta clínica por ser próximo a minha residência, fomos atendidos por uma veterinária que informou a necessidade de fazer uma radiografia, me passou o valor que seria de R$*******,00. eu autorizei que fosse feito, após analisar q imagem, constatou-se que se tratava de fratura no metatarso, orientou-me a agendar com o ortopedista da clinica de pré nome Dr. Victor, ao chegar na recepção para acertarmos o pagamento, fomos cobrados por duas radiografias, por que segundo a recepcionista, a veterinária precisou fazer duas tomadas e que estas seriam cobradas separadamente, em momento algum fomos avisados desse procedimento, mesmo com o nosso questionamento tivemos que efetuar o pagamento e marcamos a consulta com o ortopedista, que seria as 13:00 do dia 11/04/*******, ficamos aguardando até as 15:00 e não fomos atendidos, com a justificativa que o profissional estaria realizando outro procedimento.

Compartilhe