Vetro Service - Envidraçamento

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São Paulo - SP

13/12/2016 às 18:21

ID: 22846031

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Boa tarde,
Pedi assistência para vidros de varanda (R$ *******,00 e direito à consertos em duas portas caindo), porém o que foi consertado voltou a dar problema, então, não foi consertado.
Liguei para pedir reparo do que foi feito (direito meu), garantia do serviço feito, porém a atendente Bárbara parece disco quebrado e só repete o que lhe foi ensinado. Foi irônica quando pedi para falar com supervisor, a qual ela disse se chamar Cabral, e disse que não estava. Eu disse: https://******* o supervisor não está nessa hora, não é? Ela me respondeu: ... é.
Disse que me passaram orçamento e que eu deveria escolher um dos dois planos enviados para ter garantia, acontece que, nesse momento, só o que me cabia era os R$ *******,00 com dois consertos já que o orçamento (parcial) fica em R$ 3.*******,00 e o (completo) fica em R$ 8.*******,00. Mas se não fizeram o conserto direito e não me dão garantia do serviço executado, como devo chamar essa atitude de vocês? Ah! tbm não me deram recibo e nem NF do serviço e estou aguardando alguém responsável e competente me ligar para resolver a porta caindo que foi arrumada.
Todo serviço executado deve-se ter garantia e eu não estou tendo.
Sem mais.