Assistência Técnica Não Atende
Respondida
São Paulo - SP
22/03/2016 às 15:39
ID: 17717094
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos desde o dia 11-Fevereiro tentando contato com a equipe de assistência técnica da Vetrosystem para avaliação de trincas que apareceram em um vidro da cobertura da nossa instalação.
Os emails enviados não são respondidos e o telefone da Assistência Técnica só fica na espera. Não encontrei outra maneira de estabelecer contato a não ser via Reclame Aqui.
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Resposta da empresa
04/04/2016 às 13:57
Sr. Jorge, boa tarde.
Pelo e-mail eu não localizei o contrato.
Por favor, informe o nome completo do cliente que consta em contrato, telefone ou endereço de instalação completo.
No aguardo para procedência.
Obrigada!
Att Tamiris Monteiro