Ausência sem aviso de visita técnica agendada por duas vezes
Em réplica
São Paulo - SP
28/03/2016 às 09:39
ID: 17790463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um fechamento de vidro das sacadas de meu apartamento, realizado pela veteosystem. Quando precisei de assistência técnica, foram agendadas duas visitas e não compareceram em nenhuma delas, sem aviso prévio e sem possibilidade de contato por via telefônica. Lhe deixam esperando por vários minutos no atendimento automático até que você desista da ligação. Esta é uma tentativa para que eu receba um retorno da empresa.
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Resposta da empresa
04/04/2016 às 15:30
Sra. Rosana, boa tarde!
Estava agendada uma auditoria para o dia 28/03, infelizmente o auditor não podê ir até o local. Eu tentei contato com a Sra. por telefone, mas como nãlo consegui resolvi mandar e-mail. Não obtive retorno. E agora a auditoria consta no atendimento dele para hoje 04/04/*******. Procederemos após o envio do relatório.
Obrigada pela atenção, fico à disposição no e-mail abaixo.
Att Tamiris Bezerra
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Réplica da empresa
04/04/2016 às 15:30
Sra. Rosana, boa tarde!
Estava agendada uma auditoria para o dia 28/03, infelizmente o auditor não podê ir até o local. Eu tentei contato com a Sra. por telefone, mas como nãlo consegui resolvi mandar e-mail. Não obtive retorno. E agora a auditoria consta no atendimento dele para hoje 04/04/*******. Procederemos após o envio do relatório.
Obrigada pela atenção, fico à disposição no e-mail abaixo.
Att Tamiris Bezerra
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Réplica da empresa
04/04/2016 às 15:30
Sra. Rosana, boa tarde!
Estava agendada uma auditoria para o dia 28/03, infelizmente o auditor não podê ir até o local. Eu tentei contato com a Sra. por telefone, mas como nãlo consegui resolvi mandar e-mail. Não obtive retorno. E agora a auditoria consta no atendimento dele para hoje 04/04/*******. Procederemos após o envio do relatório.
Obrigada pela atenção, fico à disposição no e-mail abaixo.
Att Tamiris Bezerra
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Réplica da empresa
04/04/2016 às 15:30
Sra. Rosana, boa tarde!
Estava agendada uma auditoria para o dia 28/03, infelizmente o auditor não podê ir até o local. Eu tentei contato com a Sra. por telefone, mas como nãlo consegui resolvi mandar e-mail. Não obtive retorno. E agora a auditoria consta no atendimento dele para hoje 04/04/*******. Procederemos após o envio do relatório.
Obrigada pela atenção, fico à disposição no e-mail abaixo.
Att Tamiris Bezerra
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Réplica da empresa
04/04/2016 às 15:30
Sra. Rosana, boa tarde!
Estava agendada uma auditoria para o dia 28/03, infelizmente o auditor não podê ir até o local. Eu tentei contato com a Sra. por telefone, mas como nãlo consegui resolvi mandar e-mail. Não obtive retorno. E agora a auditoria consta no atendimento dele para hoje 04/04/*******. Procederemos após o envio do relatório.
Obrigada pela atenção, fico à disposição no e-mail abaixo.
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Réplica da empresa
04/04/2016 às 15:30
Sra. Rosana, boa tarde!
Estava agendada uma auditoria para o dia 28/03, infelizmente o auditor não podê ir até o local. Eu tentei contato com a Sra. por telefone, mas como nãlo consegui resolvi mandar e-mail. Não obtive retorno. E agora a auditoria consta no atendimento dele para hoje 04/04/*******. Procederemos após o envio do relatório.
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Réplica da empresa
04/04/2016 às 15:30
Sra. Rosana, boa tarde!
Estava agendada uma auditoria para o dia 28/03, infelizmente o auditor não podê ir até o local. Eu tentei contato com a Sra. por telefone, mas como nãlo consegui resolvi mandar e-mail. Não obtive retorno. E agora a auditoria consta no atendimento dele para hoje 04/04/*******. Procederemos após o envio do relatório.
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Réplica da empresa
04/04/2016 às 15:30
Sra. Rosana, boa tarde!
Estava agendada uma auditoria para o dia 28/03, infelizmente o auditor não podê ir até o local. Eu tentei contato com a Sra. por telefone, mas como nãlo consegui resolvi mandar e-mail. Não obtive retorno. E agora a auditoria consta no atendimento dele para hoje 04/04/*******. Procederemos após o envio do relatório.
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04/04/2016 às 15:30
Sra. Rosana, boa tarde!
Estava agendada uma auditoria para o dia 28/03, infelizmente o auditor não podê ir até o local. Eu tentei contato com a Sra. por telefone, mas como nãlo consegui resolvi mandar e-mail. Não obtive retorno. E agora a auditoria consta no atendimento dele para hoje 04/04/*******. Procederemos após o envio do relatório.
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Sra. Rosana, boa tarde!
Estava agendada uma auditoria para o dia 28/03, infelizmente o auditor não podê ir até o local. Eu tentei contato com a Sra. por telefone, mas como nãlo consegui resolvi mandar e-mail. Não obtive retorno. E agora a auditoria consta no atendimento dele para hoje 04/04/*******. Procederemos após o envio do relatório.
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Estava agendada uma auditoria para o dia 28/03, infelizmente o auditor não podê ir até o local. Eu tentei contato com a Sra. por telefone, mas como nãlo consegui resolvi mandar e-mail. Não obtive retorno. E agora a auditoria consta no atendimento dele para hoje 04/04/*******. Procederemos após o envio do relatório.
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Estava agendada uma auditoria para o dia 28/03, infelizmente o auditor não podê ir até o local. Eu tentei contato com a Sra. por telefone, mas como nãlo consegui resolvi mandar e-mail. Não obtive retorno. E agora a auditoria consta no atendimento dele para hoje 04/04/*******. Procederemos após o envio do relatório.
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