Vetro System

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/06/2016 às 11:15

ID: 19378157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando entrar em contato com a empresa Vetro System desde janeiro deste ano. Atende uma ligação automática avisando que sou a primeira da fila e a mesma pede pra aguardar 23 minutos na linha. Aguardo, passam mais de 25 minutos, ninguém me atende e a ligação cai.
Entro no site e descubro um novo telefone de assistência técnica, ligo e eles me informam que a assistência é terceirizada, que não existe mais a assistência da garantia e que eles cobram uma taxa de R$ *******,00 e caso eu não concorde é só ligar na empresa para reivindicar.
Agora preciso de assistência técnica (a da garantia que tenho direito pelo contrato) e a empresa Vetro system sumiu.