falta de respeito ao consumidor
Respondida
-- - SP
19/04/2016 às 13:10
ID: 18161467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesum dos vidros se estilhaçou do NADA!
pedi orcamento para reposicao, vieram no dia 15/02. e falaram que em 10dias mandariam email com orcamento para aprovacao. Depois de muitas ligacoes e emails,ja se passando 25dias, me falaram que tinham perdido os dados para o meu orcamento e q seria necessario uma nova visita tecnica! e depois de mais brigas, por milagre acharam os dados. E mandaram o orcamento, e aprovei de imediato. SO QUE ATE AGORA (19/04) ELES NAO ENTREGARAM O VIDRO E MUITO MENOS FIZERAM A INSTALACAO!!! e nesse meio tempo, entregaram o vidro errado!!!!
como pode tanta falat de respeito e incompetencia!!
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Resposta da empresa
25/04/2016 às 15:56
Sra. Valeria, boa tarde.
Conforme contato telefônico, vamos solicitar o cancelamento do serviço e retirar o vidro que está no local.
Estou aguardando a data de retirada para agendarmos.
Obrigada.
Att Tamiris Bezerra
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