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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/06/2016 às 10:55

ID: 19068571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a aquisição de uma janela de vidro para minha varanda. Após a instalação, já foram necessários 3 reparos e estou indo para o 4º.

Ao solicitar este novo reparo (a Janela não abre) a empresa informa que o atendimento no RJ está suspenso e me indicou um funcionário para que fizesse o reparo, porém para a minha surpresa esta me informa que eu terei que arcar com o pagamento deste.

Sinceramente acho um absurdo completo uma empresa me indicar um profissional para eu pagar o reparo da instalação mal feita por ela.

Ainda que a operação no RJ esteja suspensa, vocês devem arcar com o pós venda dos produtos instalados anteriormente, não há justificativa.

Aguardo retorno deste absurdo.

Att,

Danielle Fonseca
Bora Bora Hills - Freguesia - Apto *******