Vetsan

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São Paulo - SP

29/06/2020 às 12:33

ID: 107309205

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No dia 06/06 levamos nosso Golden a Vetnasa localizada na Av. Atlântica ******* - (Posto Shell - Ao lado do Bradesco) para avaliação de uma bolha de sangue na orelha dele. Após a avaliação foi nos informado que seria necessário realizar uma cirurgia ao invés de uma simples punção, pois somente punção faria com que o problema voltaria logo. A Veterinária nos informou que essa cirurgia iria ficar em torno e 1.*******,00, porém ela poderia dar um desconto e ficaria em *******,00 já com a consulta. Acabamos aceitando fazer o procedimento e deixamos nosso cachorro para busca-lo mais tarde. Retiramos o curativo antes dos 10 dias, pois levamos ele no retorno de 7 dias, levamos ele para casa com o cone e no terceiro dia notamos novamente o acumulo de liquido na orelha dele. Levamos novamente na mesma clinica para entender porque havia voltado tão rápido e fomos atendidos por uma outra veterinária ao qual informou que foi realizado a punção e que no caso dele teria que ter sido realizado uma cirurgia. Ela passou os valores novamente e para nossa surpresa a punção sairia *******,00 e a cirurgia *******,00. Ficamos indignados, pois pagamos por uma cirurgia muito mais cara e não foi realizada, foi realizada punção. Gostaria de ter meu dinheiro de volta, ou pelo menos a diferença paga a mais por uma punção, pois por conta da falta de confiança que passamos ter na clínica tivemos que levá-lo em um outro veterinário ao qual realizou o procedimento correto e consequentemente tivemos mais gastos nesse outro procedimento ao qual nos trouxe um resultado bem melhor do que o realizado na VETNASA anteriormente.