Solicitação de cancelamento e reembolso de curso online por propaganda enganosa e dificuldade no processo de cancelamento.
Resolvido
São Paulo - SP
24/10/2025 às 12:30
ID: 230166017
Comprei um curso hoje porém ao abrir verifiquei que não é o prometido! Segundo anunciado tenho direito de cancelamento e reembolso ( estou no prazo dos 7 dias). Porém não existe um local dentro da plataforma para essa solicitação nem um e-mail, o que me parece uma tática para dificultar o cancelamento e reembolso devidos. Solicito que seja feito cancelamento e reembolso pois me senti totalmente [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 09:01
Olá Thaina, tudo bem?
Acabamos de realizar seu reembolso, o comprovante foi encaminhado para seu e-mail.
Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 13:59
Horrível atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3