Negligência e má conduta no Hospital Veterinário Vettie
Não respondida
Brasília - DF
28/07/2025 às 15:07
ID: 223170081
A experiência que tivemos com a internação do nosso pet no Hospital Veterinário Vettie foi profundamente frustrante, dolorosa e marcada por negligência e total falta de compromisso com o bem-estar do animal.
Nosso cachorro deu entrada com um quadro evidente de emergência: evacuação com grande quantidade de sangue, diarreia intensa e recusa alimentar. Foi indicada a internação imediata, o que acatamos prontamente, acreditando que receberia o cuidado adequado.
No dia seguinte, como o quadro clínico não melhorou, foi sugerida uma ecografia abdominal. Pagamos pelo exame logo pela manhã, mas, ao final da tarde, ainda não havia sido realizado. Ao buscarmos explicações, uma das veterinárias afirmou que "outros casos mais urgentes foram priorizados", tratando com descaso a gravidade do estado do nosso pet.
Durante a internação, foram pagos mais de R$ 3.000,00, e, ainda assim, não houve qualquer melhora. Para piorar, nos foi cobrada à parte uma consulta com o gastroenterologista da própria clínica, no valor de R$ 300,00, mesmo com o animal internado. Esse mesmo especialista nos informou que frango agrava quadros inflamatórios intestinais, mas, para nossa surpresa, foi exatamente isso que estavam oferecendo como alimentação durante a internação. Ou seja, a equipe sequer consultou o gastro sobre a dieta mais adequada ao quadro grave que nosso cachorro apresentava.
A comunicação foi precária, sem acolhimento ou transparência. Quando passamos a questionar a conduta adotada, fomos tratados com frieza e impaciência, num momento de enorme fragilidade emocional.
Ao transferirmos nosso cachorro para outra clínica, ele estava apático, com sinais evidentes de sofrimento: rabo entre as pernas, triste, desanimado, enfraquecido. Na nova clínica, em apenas dois dias de internação, ele apresentou melhora significativa. Lá foi constatado que ele estava com infecção algo que não foi sequer cogitado pela equipe da Vettie, que em momento algum prescreveu antibióticos.
A sensação que tivemos é que o objetivo era prolongar o sofrimento do animal, para que permanecesse mais dias internado e, consequentemente, gerasse mais lucro à clínica.
Essa foi uma experiência marcada por negligência, descaso, má conduta profissional e evidente prioridade aos interesses financeiros em detrimento da vida e do bem-estar do nosso pet.
Não recomendamos, de forma alguma, essa clínica. Esperamos que outros tutores leiam este relato antes de confiar seus animais a esse local.