Ligações excessivas e insistentes oferecendo produto não solicitado, mesmo após solicitação de remoção da lista de contatos.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/01/2026 às 10:09
ID: 238218185
Essa empresa só hoje me ligou 3 vezes para oferecer o mesmo produto que não tenho interesse, já deixei registrado mas são insistentes, desagradáveis, ainda falam em nome do Santander, um banco que já acionei judicialmente pelas ligações indesejáveis. Peço que me retirem dessa lista de contatos, por favor!
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 19:11
Olá, André.
A Vettore Promotora informa que, assim que tomou conhecimento do ocorrido, realizou imediatamente a exclusão do seu contato de todos os nossos canais oficiais de comunicação, garantindo que não haja novas tentativas de contato.
Além disso, entramos em contato diretamente com você para esclarecimentos e resolução do caso, oportunidade na qual reforçamos nossas políticas internas de respeito à manifestação de desinteresse. Na ocasião, recebemos seu feedback positivo quanto à solução adotada.
Reforçamos que não compactuamos com práticas insistentes ou desrespeitosas e seguimos constantemente revisando nossos processos para evitar qualquer recorrência.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Vettore Promotora
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 16:00
De fato não recebi mais nenhuma ligação da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10