Atraso no envio e falta de informações sobre pedido na loja Veuske

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/08/2025 às 15:43

ID: 225513647

Prezados,

No dia 19/08, realizei uma compra em sua loja Veuske, porém até o momento não recebi nenhuma confirmação de envio nem o código de rastreamento do pedido.

É bastante desagradável ter que recorrer a uma reclamação para obter informações básicas sobre uma compra já realizada. Dessa forma, peço que me informem a situação atual do meu pedido ou, caso não seja possível o envio, que seja realizado o estorno do pagamento.
Sinceramente não recomendo essa loja para ninguém. Total desprezo com o cliente na compra on-line.

Aguardo retorno e agradeço pela atenção.

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Consideração final do consumidor

07/12/2025 às 12:35

Demorou, mas enviaram o produto!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4