Solicitação de estorno de pagamento em duplicidade e falha no atendimento ao cliente da VV
Não respondida
Londrina - PR
01/07/2026 às 12:34
ID: 252802271
Contratei um serviço da VV para abril de 2026. Foi combinado 3 pagamentos, mas por um erro do nosso adm fizemos um pagamento a mais. Solicitamos o estorno e não fizeram até hoje.
Dizem que vão atender ao chamado, pedem para enviar por email, mas ninguém mais nos responde.
Além disso, no dia do evento a ambulância teve um problema mecânico e não pode se mover quando precisamos. No entanto, não houve nenhum problema maior a respeito do equipamento.
Até agora não recebi nenhum feedback e aparentemente teremos que entrar com um processo contra esta empresa.