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Ferraz de Vasconcelos - SP

18/10/2024 às 12:53

ID: 199975261

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um pedido com essa empresa que não consigo rastrear número *******. Fora que os canais de atendimento soa são péssimos ninguem responde.

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Resposta da empresa

13/11/2024 às 21:42

Olá Sandro, boa noite!

Desde já agradecemos o seu contato conosco e ressaltamos que você é um cliente muito importante para Vex! Saiba que o seu comentário, crítica ou sugestão, nos permite melhorar cada vez mais.

Infelizmente não conseguimos localizar nenhum pedido para entrega com o CPF inserido nesta reclamação. Sem essa informação, não conseguiremos dar andamento na validação do seu caso, para dar sequência na tratativa.

Caso o pedido ainda esteja pendente de entrega, pedimos que nos envie por gentileza, o número da nota fiscal e o CPF do titular da compra.

Qualquer dúvida continuamos à sua disposição.

Atenciosamente,
Lais Silva!