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São José dos Campos - SP

27/12/2022 às 12:01

ID: 155145237

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Fiz a compra de um AR CONDICIONADO SPLIT LG DUAL INVERTER VOICE 18.******* BTU/H QUENTE E FRIO MONOFASICO, a data de entrega do produto seria dia 08/12/*******. Fizemos toda programação com a empresa de instalação e por conta do atraso não será possível prever uma nova data, pois agora eles não disponibilizam mais data par chegada do produto, somente diz que o produto está a caminho. Quero o cancelamento da compra e estorno do valor no cartão de crédito, mas toda vez que tento cancelar a site volta para a página inicial e tenho que refazer o login bem como todo o processo de cancelamento. Fiz reclamação no site, mas o vendedor tem até dia 12/12/******* para responder, o que é um absurdo, já que está em atraso com a mercadoria.