Vex

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

18/10/2025 às 11:35

ID: 229660143

vi uma propaganda no Instagram da loja chamada VEX ATACADO/ ZUM T-shirts, que anunciava uma promoção de camisetas: 20 unidades de T-shirts por R$ 10,00 cada
Realizei o pagamento via PIX, no valor total de R$ 200, 00, conforme anunciado, e enviei o comprovante de pagamento via WhatsApp, conforme instruções fornecidas pela loja.

Recebi uma mensagem informando que meu pedido havia sido aprovado, mas desde então (há mais de 30 dias), não recebi o produto nem qualquer resposta da empresa.

Tentei contato diversas vezes por WhatsApp, e-mail e telefone, sem retorno.
Recentemente percebi que a página da loja no Instagram mudou de nome para POLI T-shirts e quando enviei uma mensagem alertando sobre a falta de entrega e solicitando meu reembolso, fui bloqueada.