Impossibilidade de saque e falta de suporte na Slot Pix
Em réplica
Cotia - SP
17/09/2025 às 14:44
ID: 227160607
A casa de apostas Slot Pix e uma grande enrolação não deixa sacar o valor que ganhamos não joguem e uma tremenda furada.
Não tem suporte só [Editado pelo Reclame Aqui] quem acredita na casa
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 21:07
Olá ,
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de ajudar a resolver o seu problema.
Por favor, encaminhe para o nosso WhatsApp******* o seu nome completo, CPF e, se possível, o comprovante de pagamento, para que nosso time faça a averiguação do ocorrido.
O prazo para resposta é de 72h úteis, já que exige análise bancária e informações conjugadas.
A VEXA PAYMENTS é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, não é a beneficiária final dos valores transacionados. Nosso serviço é o fornecimento da tecnologia de PIX e QRCODE exclusivamente para empresas, não oferecemos serviços de nenhum tipo para pessoas físicas. Desta forma, Entendemos que você está se referindo a uma transação realizada fora do ambiente VEXA PAYMENTS. Nesse caso, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa da qual você é cliente e solicite suporte a eles.
Atenciosamente,
VEXA PAYMENTS - SETORDEANÁLISES
Réplica do consumidor
17/09/2025 às 21:20
Boa noite Vexa
Eu realizei 3 depósito para conseguir sacar o valor que eu ganhei e não deixa realizar o sacar e uma tremenda enganação
Me desculpa a sinceridade
Vagner Silva