Atraso na resolução de caixas de piso vinílico quebradas e dificuldade de contato com a empresa
Não respondida
Fortaleza - CE
01/10/2025 às 09:44
ID: 228239819
Estou aqui representando o condomínio mirante dunas
Comprei 125 metros de piso Vinilico e fui orientado a pagar a vista pela representante R Gondim representação aqui de Fortaleza Ceará , pela senhora Giovana
Aguardei a chegada , recebi um pedido com 21 caixas quebradas
Estou aguardando desde 3/09 para resolver a situação
Depois de inúmeras tentativas pelas redes sócias , telefone ( não existe ) e-mail , WhatsApp consegui falar com uma pessoa que insiste em resolver tudo por mensagem , só que demora horas para responder fazendo o consumidor perder tempo
Mandaram as 21 caixas depois de 27 dias e para minha surpresa chegaram 8 caixas quebradas me impedindo de dar continuidade na minha reforma
Queria falar por telefone com uma pessoa que responda pela vexa Vinilicos
Preciso resolver o problema o quanto antes