Piso vinílico Vexa com marcas e arranhões em 60 dias - garantia negada

Não respondida
Palhoça - SC
12/12/2025 às 15:23
ID: 234596495
Comprei o piso vinílico da marca vexa e não tem 60 dias que foi instalado sob garantia da Cassol e 10 anos de garantia da marca. Porém acionei a vexa sobre a durabilidade do piso pois tem 60 dias instalado e está cheio de marcas e arranhões, sendo que sou eu minha esposa e um bebê em casa, fluxo baixo sobre o piso.. Enviaram o técnico na minha casa apara a tal vistoria e foi negado a garantia, aí pergunto que durabilidade é essa? O produto é descartável? Vendem mais em conta pq tem péssima qualidade?