Dificuldade para realizar o saque de investimentos e falta de retorno da corretora

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Ponte Nova - MG

12/08/2026 às 14:35

ID: 256289501

Investi em dólares na Corretora Vexith Capital, onde, orientado por um Analista Financeiro, abri uma conta, inicialmente com um depósito de 100 dolares. Sobre este valor foi feito ou feitas, operaçoes de day trade, gerando ganhos variáeis de 1 a 5 dolares(variava). Tenho comprovante destes rendimentos. Posteriormente,fiz mais aportes financeiros nesta mesma coretora, que operava no aplicativo Vexithcapitalappzone, mas tbm com uma plataforma de acesso remoto denominada Anydesk. Por sua vez, os depósitos ou aportes que fazia, eram feitos através de outro aplicativo ou plataforma, se assim, pode dizer,chamada KAST. Durante o periodo que investi, nunca recuperei, como prometido, verbalmente e por escrito, pelo Analsta financeiro, o capital investido(tenho print das conversas) As ligaçoes telefonicas, se for possível a quebra de sigilo, provam tbm a "promessa de ganhos e lucros". O problema maior é que, depois de ter tido prejuizo e encerrar as movimentaçoes do "Day Trade", solicitei por e-mail e verbalmente(sem resposta até o presente momento), o saque que me restou da conta aberta na referida corretora, bem como o encerramento da conta. RESUMINDO: PRECISO SACAR O QUE RESTOU DO QUE APLIQUEI, MAS NAO CONSIGO. O TAL ANALISTA NÃO RESPONDE NO WHATSAPP, NÃO ME LIGA, NÃO RESPONDE AOS E-MAILS(FORAM ENVIADOS 3 OU 4). ALÉM DO MAIS, GOSTARIA DE SABER SE POSSO REAVER ATÉ O QUE INVESTI, POIS FUI INDUZIDO A INVESTIR NESTA PLATAFORMA, DEVIDO À PROPAGANDA ENGANOSA(TENHO PRINTS QUE PROVAM). INCLUSIVE USARAM A FIGURA DO LUCIANO HANG. É O QUE TENHO A RELATAR. Vale lembrar que no consegui verificar se a referida empresa está autorizada pela CVM e Banco Central do Brasil a operar e não dispôs endereço físico no Brasil, somente um contato, de nome Marina, de Sao Paulo-SP.

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 15:57

Boa tarde Antonio,

Compreendemos perfeitamente a sua frustração diante dessa situação e lamentamos pelo transtorno.
Ressaltamos que as acusações de irregularidade não correspondem às práticas da nossa empresa, mas o nosso compromisso principal é ajudar você a resolver esse impasse o quanto antes.

Queremos viabilizar o resgate do seu saldo restante e o encerramento da sua conta com total agilidade.
Informamos que o seu caso já foi direcionado para a nossa equipe responsável e está sob análise prioritária. Pedimos a gentileza de aguardar nosso breve retorno.

Atenciosamente,

Vexith Capital
Equipe de Atendimento

Réplica da empresa

17/08/2026 às 09:53

Prazado Antonio,

Gostaríamos de informar que tentamos contato com você nos últimos dias por telefone para dar andamento e solucionar o seu caso, mas ainda não obtivemos retorno.

Para que possamos dar seguimento o mais rápido possível, você poderia nos confirmar o melhor horário para ligarmos?
Você pode responder a esta mensagem, nos chamar via WhatsApp ou entrar em contato através do nosso e-mail oficial de suporte: [email protected]

Atenciosamente,

Equipe Vexith Capital