Impossibilidade de solicitar saque de emergência e pendência de saque em dólar.
Resolvido
São Paulo - SP
20/08/2026 às 08:59
ID: 256932929
bom dia!
estou tentando solicitar saque de emergência referente a valores disponíveis, porem não consigo, desde de 17/08/2026 solicitei um saque em DOLAR USD440.09, porem ate hoje consta como pendente e não consigo retorno do pessoal já enviei e-mail e fico sem retorno
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:44
Compreendemos a sua preocupação e o impacto que essa demora causa.
Informo que o seu caso já está sob análise com a nossa equipe responsável. Estamos mapeando a solicitação do dia 17/08/2026 no valor de US$ 440,09 para identificar o motivo da pendência e trabalhando intensamente para resolver essa situação o mais rápido possível.
Lembramos também que todo processo de retirada tem um prazo de 05 dias úteis a partir da data de solicitação.
Assim que tivermos a atualização final da transação, você receberá o retorno direto no seu e-mail cadastrado.
Agradecemos pela paciência e seguimos à disposição!
Equipe Vexith Capital
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 11:45
deinio é muito bom mas para realizar os saques deixa a desejar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3